1. Ponte a salvo
Si alguien está herido, en peligro o necesita ayuda de emergencia, llama primero al 911. Contacta a Covermax cuando sea seguro.
Ayuda para reportar un reclamo
¿Tuviste un accidente o necesitas reportar daños?
Reporta el caso a tu compañía de seguros. Si no encuentras el teléfono o los documentos de tu póliza, te ayudamos.
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Qué hacer primero.
Tu seguridad va primero. Después, busca ayuda para tu seguro.
2. Llama a tu compañía de seguros
Busca el número de reclamaciones o claims en la parte de atrás de tu tarjeta de seguro o en tu póliza. Reporta el caso directamente a la compañía.
3. Guarda la información
Anota el número de reclamo y los datos del ajustador, la persona que revisa tu caso. Llámanos si necesitas encontrar documentos de tu póliza.
Estamos para ayudarte
¿Necesitas ayuda de Covermax?
Escríbenos si necesitas encontrar a tu compañía o tienes una pregunta. Este formulario no reporta un reclamo a la aseguradora. No incluyas datos médicos, bancarios ni documentos personales.
1Dinos qué necesitas
2Habla con un agente
3Revisa tus opciones
Preguntas frecuentes.
¿Tengo que esperar a Covermax para reportar el caso?
No. Llama directamente al departamento de reclamaciones de tu compañía lo antes posible. Te ayudamos si no encuentras el número o tus documentos.
¿Covermax decide si me pagan el reclamo?
No. La compañía de seguros revisa el caso y decide qué corresponde según tu póliza. Covermax puede ayudarte a encontrar el contacto adecuado.